该局旅游质监部门提醒，市民出游要选择正规旅行社，认真签订旅游合同，在选择旅行社和产品线路时，自觉抵制“零付团费”及“不合理低价”，谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱，以免上当受骗。同时，提倡游客文明旅游，希望大家从小声说话、垃圾随手带走、不在公共场合吸烟等小事做起，争当文明游客。此外，要提高安全防范意识，做好各项安全防范，共同营造全社会健康、文明、和谐、快乐的旅游环境，做文明旅游正能量的传播者。
昨日，市旅游局还公布了各级旅游部门投诉电话，游客在旅途中若遇旅游纠纷，可以进行投诉。
全国旅游服务热线电话为12301
郑州市及各县(市)区旅游管理部门投诉电话为：
郑州市 67188061 登封市 62873444
荥阳市64675898 新郑市 69901101
新密市 69821017 中牟县 62160826
中原区 67663308 金水区 63602077
管城区 66385597 二七区 69380638
惠济区 63639178 上街区 68113199
航空港区 86199189 郑东新区 67179821
经开区 66782301 高新区 67981856
