郑州警方首个智慧警务服务站正式运行

身份证丢失，不想跑回老家办;对身份证照片不满意，又不好意思要求户籍民警重拍。现在这些问题通通都不再是问题，近日郑州市公安局首个智慧警务服务站正式运行，省内身份证补办、居住证签注，都可以一站式自助解决。

自助办理 操作流程简单快捷

首个智慧警务自助服务站，位于东风路与信息学院路交叉口西200米郑州轻工业大学北门口，由郑州市公安局东风路分局治安管理服务大队打造，操作流程简单快捷。

补办身份证

按照“身份证拍照申请一体机”的提示，输入身份证号，进入拍照环节，拍得不满意，可以重新拍摄，直至选到自己满意的照片，然后提交即可。整个流程下来，5分钟都不到。

居住证签注

在“郑州警民通”微信公众号上按照要求提交相关资料，审核通过后，到警务服务站“居住证自助签注终端”上，通过读卡区或插磁卡处读取自己的居住证信息，即可自动签注，无需再跑到居住证办理地签注。

让群众少跑腿 让数据多跑路

东风路分局辖区村改社、新建小区较多，据不完全统计，辖区内流动人口20余万，每月居住证办理1000余张、月常录入流动人口5000多条、签注居住证1500多人次。而该局两个户籍室每天均要办理身份证业务100件左右、户口业务每天150件左右。办理业务的群众不得不长时间排队等候。

“急群众之所急，想群众之所想”，东风路分局治安管理服务大队在郑州市公安局、东风路分局的统一安排和郑州轻工业大学的大力支持下，充分运用互联网、大数据、人工智能等先进技术，本着“布点最优化、功能最大化、工作信息化、便民智能化”的建设思路，整合软硬件及数据资源，把部分窗口业务整合下放到社区警务室及人员密集场所等，并建成投用智慧警务自助服务站，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

据统计，该警务自助服务站试运行以来，已受理辖区居民身份证申请、补办业务200余人次，居住证自助签注300余人次，有效打通群众办事“最后一公里”通道，获得了群众的一致好评。

下一步，东风路分局治安管理服务大队将根据实际需求，在辖区人员集中的商圈及大型社区建设警务服务站，用更多的智慧推广民生警务，在纵深推进“就跑一次”改革浪潮中不断刷新“东风公安新高度”。