疫情期间，欠费将不再催收、不停水

　　目前, 政府部门各项疫情防控措施正在有条不紊落实，市场物资供应也较为充足，社区工作者和志愿者正在积极努力服务全市人民尤其是封控区域内群众生活，大家无需抢购囤积。

　　郑报全媒体记者　丁友明 摄影报道

　　本报讯(郑报全媒体记者 张华)昨日，记者从郑州自来水投资控股有限公司获悉，为进一步配合做好疫情防控工作，保障防(封)控区域内的用户用水，郑州自来水投资控股有限公司将对供水服务工作进行适当调整，建议网上办理供水业务，减少交叉感染。

　　为降低疫情防控期间病毒交叉感染风险，郑州自来水公司将暂停抄表服务(远传注册水表除外)，具体恢复时间视疫情情况另行通知。在此期间，不对欠费用户停水催收，不计收欠费违约金，全力保障民生供水。

　　目前，郑州自来水公司中原路营业大厅列入疫情封控区域内，按照防疫要求，中原路营业大厅暂停营业，市内其他区域公司营业大厅正常营业。

　　即日起，郑州自来水公司暂停进入全市小区提供计划性换表维修服务。对防(封)控区域内因无水、漏水及存在安全隐患等影响用户用水的，公司将正常进行抢修，抢修人员作业时会按要求做好防护措施，全力保障防(封)控区域内居民安全、及时用水。

　　防(封)控区域内的TM卡智能水表用户，无法外出充值购水的，请拨打供水热线电话(67680000)，公司将及时安排对接办理。

　　郑州自来水公司建议广大用户使用郑州供水官方微信公众号，登录郑州供水官网、河南省政务网或“郑好办”APP，足不出户办理供水业务、交纳水费，最大限度降低交叉感染的风险。