雪地上一抹“志愿红”

张倩 文/图

1月4日，郑州迎来了2022年的第一场雪。雨雪天气，给市民出行带来了一定的不便，但郑州街头一处处“志愿红”让寒冷的天气多了一丝温暖。

为了给市民提供安全的出行服务，郑州快速公交公司迅速行动，启动冬季恶劣天气生产应急预案，成立多支应急处理小分队展开作业。当天下午3点，各路应急处理小分队全部集结完毕，上路发放应急保障物资，前往线路途经涵洞、立交桥、坡道等路段，时刻关注道路情况变化，及时开展应急保障作业。此外，快速公交公司于早晚高峰时段，在B1路、B2路、B3路、B5路等主支线路预留应急车辆，一旦发生大面积乘客滞留或车辆断层现象，第一时间增加运力，以区间车、定点发车、跨线路支援等多种形式加速线路客流运转。

由于疫情防控部分道路交通管制的影响，郑州公交多条线路临时绕行。为了保障和服务好乘客的出行，郑州公交曹瑞娟志愿服务队第二小分队的志愿者们，身穿红马甲来到受影响的公交站牌，为候车的乘客做好解释的同时帮助乘客进行换乘。

在紫荆山南路南三环公交站台处，郑州公交集团第三运营公司“明明志愿服务小分队”的志愿者们，为乘客撑起了伞，提醒乘客站台湿滑，有序候车。